Política de Privacidad

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de facturación y pago
• Información profesional y empresarial

1.2 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Logs de actividad en nuestras aplicaciones

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Desarrollar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios tecnológicos
• Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones y notificaciones importantes
• Facturación: Procesar pagos y gestionar aspectos comerciales
• Soporte técnico: Brindar asistencia y resolver problemas técnicos
• Mejora continua: Analizar el uso de nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Enviar información sobre nuevos productos y servicios (con tu consentimiento)

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Cumplimiento legal: Para cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@quantiera.com

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos por un período de 5 años después de la finalización de la relación comercial.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
• Implementamos contratos con cláusulas de protección de datos
• Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico
• Notificación en nuestro sitio web
• Notificación en nuestras aplicaciones

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: