Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios y soluciones tecnológicas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Desarrollo de Software

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Utilizamos enfoques ágiles (Scrum/Kanban) con ciclos de 2–3 semanas, code reviews obligatorios y CI/CD con pruebas automatizadas (unitarias, integración y end-to-end). Medimos cobertura mínima del 80%, análisis estático con SonarQube y pipelines en GitHub/GitLab. Cada entrega pasa por QA funcional y pruebas de aceptación del usuario antes del despliegue controlado.

Frontend: React, Next.js, Tailwind; Backend: Node.js, NestJS, Express; Móvil: React Native; Datos: PostgreSQL, Redis; Infra: Docker, Kubernetes, Terraform; Observabilidad: Grafana, Prometheus; QA: Jest, Cypress. Elegimos la pila óptima según el caso de uso y los objetivos del negocio.

Seguridad y Cumplimiento

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Aplicamos OWASP Top 10, autenticación segura (JWT/OAuth2), cifrado AES-256 para datos sensibles, políticas de CSP/HSTS, rate limiting y auditorías periódicas. Cumplimos con GDPR, PCI-DSS y normativas locales. Realizamos pentesting trimestral y tenemos checklist de seguridad en cada PR.

Precios y Modelos de Negocio

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Proyecto Fijo (alcance definido y entregables claros), Equipo Dedicado (horas/mes por perfil), y por Sprints (iteraciones de 2–3 semanas). Incluye análisis, diseño, desarrollo, QA, despliegue y soporte inicial. Ofrecemos descuentos por compromisos de largo plazo y volumen.

Soporte y Mantenimiento

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Planes Básico (9–18h, respuesta 24–48h), Estándar (12x5, 4–8h) y Premium (24x7, 1–4h). Incluye monitoreo, parches de seguridad, mantenimiento preventivo y reportes mensuales. Ofrecemos acuerdos de disponibilidad del 99.9% en sistemas críticos.

Portafolio y Casos de Éxito

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Sí, contamos con más de 50 proyectos en salud, finanzas, educación, e-commerce y logística. Mostramos resultados medibles (reducción de costos, aumento de retención, uptime, volumen transaccional) y referencias bajo NDA. También ofrecemos demos privadas.

Equipos y Capacidades

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Equipos multidisciplinarios: product manager, UX/UI, frontend, backend, QA y DevOps. Gestión con Jira/Linear, rituales ágiles (planning, daily, review, retro) y comunicación transparente. Cada proyecto tiene un líder técnico responsable de arquitectura y calidad.

Proceso de Trabajo

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Descubrimiento y definición de objetivos, estimación y propuesta, kickoff, diseño UX/UI, sprints de desarrollo, validaciones de QA, pruebas UAT, despliegue y handover. Documentamos APIs, flujos y arquitectura, y capacitamos a usuarios clave antes de la salida a producción.

Tecnología y Escalabilidad

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Diseñamos arquitecturas escalables (cache con Redis, colas, servicios desacoplados), observabilidad end-to-end y pruebas de carga. Optimizamos consultas, aplicamos CDN y estrategias de caching en el frontend. Evaluamos el rendimiento continuamente y ajustamos recursos automáticamente.

Seguridad de la Información

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Contratos con cláusulas de confidencialidad, control de acceso por roles, repositorios privados, encriptación en tránsito y en reposo. Backups cifrados y políticas de retención. Accesos de mínimo privilegio y auditorías de seguridad internas regulares.

Integraciones y APIs

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Sí, diseñamos integraciones robustas con APIs REST/GraphQL y conectores a ERP/CRM/pasarelas de pago/IoT. Creamos contratos de API versionados, pruebas de integración e implementación segura de webhooks y autenticación.

Mantenimiento y Actualizaciones

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Mantenemos ciclos de actualización programados, parches de seguridad prioritarios y revisiones de dependencias. Automatizamos releases y deploys, con canary y rollback seguro. Comunicamos cambios, entrenamos equipos y monitoreamos estabilidad post-release.

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