Libro de Reclamaciones

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Información Importante

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o sobre la atención al público.

Plazo de respuesta: 30 días calendario según el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Autoridad competente: INDECOPI - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.